先进行配对、电功能出现故障。比亚迪海鸥的NFC钥匙接入了苹果生态，同时支持Android和iOS双系统，但苹果用户使用iPhone或AppleWatch进行无线充电时，需要先进行配对。手机的无线充电功能出现故障，导致手机无法进行无线充电。
【太平洋汽车网】宋pro无线充电充不进去的原因：车辆未开启无线充电功能。无线充电的保险丝片熔断。手机摆放位置不正确。宋pro无线充电支持苹果，比亚迪宋Pro是比亚迪旗下的一款SUV，比亚迪宋pro的长宽高分别是4650毫米，1860毫米，1700毫米，轴距为2712毫米。
便携式或者壁挂充电器自身故障。车载充电器故障。充电口相关线路故障。充电系统相关线路故障。需要去4s店进维修。
若手机不能正常充电，请先确保无线充电区域无异物存在或等待无线充电区域冷却后再行尝试。若仍无法充电，建议您联系比亚迪授权服务店。手机无线充电注意事项：在手机无线充电系统工作时，请确保智能钥匙远离无线充电区域25cm以上。
支持Qi协议无线充电功能的手机。无线充电功能是不需要充电线路连接的功能，就需要手机是支持Qi协议无线充电功能的，如华为mate60、华为p60、iPhoneX、iPhoneiPhone8plus等都是可以使用比亚迪海鸥无线充电功能的。
1、使用步骤如下：把有无线充电功能的手机放在无线充电板，位置要摆好，就可以充电了，注意有些无线充电面板所支持的手机型号不同，要根据自己的手机型号选择无线充电面板。
2、核对电压、极性是否与电池相匹配。将充电器的正极N+和电池的正极N+相连。负极L-和负极一相连。红色指示灯亮，示电源已接好，进行充电。红色、绿色指示灯闪烁，表示已完85%的充电，正在进行自动检测、调整充电电压、电流、间隙脉冲宽度。
3、手动充电是电动汽车充电最简单的方法，只需要用随车附带的充电线将电动汽车与家用插座连接即可。这种方法虽然速度较慢，但可以方便地在家里、办公室等场所进行充电，而且不需要安装充电桩。无线充电是一种无需连接电线的新型充电方式。车主只需将电动汽车停在无线充电板上，就能自动进行充电。
1、kW。通过查询比亚迪海鸥汽车官网显示，海鸥手机无线充电的功率是40kW。无线充电技术是一种利用无线电能传输技术的充电方式，可分为小功率无线充电和大功率无线充电两种方式。
2、最大充电功率可达40kW。比亚迪海鸥搭载的是NCM811电池，最大充电电流可达80A，最大充电电压可达800V，其在安全性能方面表现非常优越，它装备了大量的主动和被动安全设备。
3、同时在中央通道，海鸥配备了手机无线充电面板和两个杯架，充电板的充电功率是10W，稍微差点意思。下方区域还拥有一个比较宽敞的储物空间，同样可以为用户出行提供便利。
4、海鸥全系提供一台前置电机，最大功率55千瓦，最大扭矩135牛·米，推动它1吨出头的车身还算轻快，受益于电机的高扭即时输出的特性，该车初段的加速能力不错，0-50km/h加速时间为9秒。
5、配置方面，海鸥标配7英寸液晶仪表以及1英寸中控屏，并且标配DiLink智能车机、倒车影像、皮革座椅、定速巡航、无钥匙进入、4气囊、3kW外放电、手机NFC钥匙、前后碟刹、ESP等配置。高配车型还将提供前后排侧气帘、LED大灯、手机无线充电、真皮方向盘等配置。